Termos de Uso

Última atualização: 10 de julho de 2026

Ao utilizar o aplicativo SUA GARAGEM, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize o aplicativo.

1. Descrição do Serviço

SUA GARAGEM é uma plataforma que conecta proprietários de veículos a lojas de autopeças, oficinas, mecânicos e transportadoras, utilizando Inteligência Artificial para garantir compatibilidade de peças, agilidade e segurança na manutenção automotiva.

2. Perfis de Usuário

O aplicativo oferece os seguintes perfis:

  • Cliente: proprietário de veículo que busca peças e serviços.
  • Loja/Empresa: loja de autopeças ou concessionária que vende produtos (CNPJ com mínimo 1 ano de abertura).
  • Mecânico: profissional que indica peças e serviços, recebendo comissões.
  • Transportadora: empresa de transporte de cargas (CNPJ com mínimo 1 ano de abertura).

3. Comissões e Taxas

A plataforma cobra as seguintes comissões:

  • Venda de peças/produtos: 10% sobre o valor da venda (repasse de 90% ao vendedor).
  • Serviços: 5% sobre o valor do serviço (repasse de 95% ao prestador).
  • Comissão de indicação (mecânicos): 1,5% sobre vendas e 0,75% sobre serviços.

O repasse ao vendedor é liberado após confirmação de recebimento pelo cliente.

4. Verificação de Empresas

Empresas e transportadoras devem possuir CNPJ com no mínimo 1 (um) ano de abertura, validado junto à Receita Federal. A plataforma reserva-se o direito de recusar cadastros que não atendam a este critério.

5. Proibições

É proibido:

  • Cadastrar informações falsas ou enganosas.
  • Vender produtos falsificados, roubados ou de origem ilícita.
  • Utilizar o app para atividades ilegais.
  • Contornar o sistema de comissões da plataforma.
  • Praticar discriminação, assédio ou fraude.

6. Cancelamento e Exclusão de Conta

Você pode cancelar e excluir sua conta a qualquer momento, diretamente no aplicativo em Configurações → Excluir Conta, ou entrando em contato pelo e-mail suporte@sua-garagem.com.br. A exclusão resultará na remoção permanente dos seus dados, ressalvados os registros de natureza fiscal/legal que devam ser retidos.

7. Limitação de Responsabilidade

A SUA GARAGEM atua como intermediadora entre as partes. Não nos responsabilizamos pela qualidade dos produtos e serviços prestados por lojas, oficinas, mecânicos e transportadoras. Disputas devem ser resolvidas diretamente entre as partes, podendo a plataforma mediar quando solicitado.

8. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão notificadas dentro do aplicativo. O uso continuado após as alterações constitui aceitação dos novos Termos.

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